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Frente 02
Colocamos ordem no que sustenta a empresa por baixo: o que está solto, o que está caro à toa e o que vira um problema sério no dia em que falhar. Explicado em português, não em sigla.
Se você reconhece dois ou três destes, já existe material para um diagnóstico.
Em nome de quem está, quando vence, quem tem acesso, e se a configuração de e-mail está correta. Domínio perdido por vencimento é um dos prejuízos mais bobos e mais comuns.
Se as regras de autenticação estão publicadas, se a empresa está sendo usada para golpe em nome dela, e se a caixa está no plano certo pelo número de pessoas.
Onde está, quanto custa, quem tem a senha, se tem certificado válido e se a velocidade está aceitável no celular.
O que é copiado, com que frequência, para onde, e a pergunta que quase ninguém faz: alguém já testou restaurar?
Quem tem acesso a quê, o que ficou aberto para ex-funcionário e onde as senhas estão guardadas hoje.
Tudo que a empresa assina, o que se sobrepõe, o que ninguém usa mais e continua sendo cobrado.
Boa parte do que se vende como "segurança da informação" para empresa pequena é higiene básica com nome caro: domínio no nome certo, backup que funciona, acesso revogado de quem saiu, senha que não é a mesma em tudo. É por aí que a gente começa, porque é onde o risco real mora.
O mesmo vale para a LGPD. Antes de política e termo, a pergunta é operacional: onde estão os dados dos seus clientes, quem consegue chegar neles e o que acontece se o computador daquela pessoa for roubado amanhã.
O que não fazemos: teste de invasão, varredura ofensiva de vulnerabilidade ou perícia forense. Isso é especialidade separada e, quando for o caso, dizemos que é hora de chamar quem faz.
O diagnóstico e praticamente todo o trabalho acontecem por reunião e acesso remoto: é assim que atendemos empresas em qualquer estado do Brasil e também clientes fora do país. Em Curitiba, onde fica nossa sede, visita presencial é possível quando o problema é físico: cabeamento, servidor local, rede da empresa.
Não é o objetivo. Em empresa que já tem alguém de TI, a consultoria funciona como um segundo par de olhos: aponta o que ficou pendente, ajuda a priorizar e dá argumento técnico para a decisão. Em empresa sem ninguém de TI, viramos o interlocutor que faltava.
Faz, e normalmente é onde o retorno aparece mais rápido. Empresa pequena costuma ter domínio no nome de um ex-funcionário, backup que ninguém testou e três ferramentas pagas fazendo a mesma coisa. Arrumar isso custa pouco e evita prejuízo grande.
A sua empresa, sempre. Parte do trabalho é justamente transferir para o nome da empresa o que estiver no nome de pessoa física ou de fornecedor antigo. Você deve conseguir trocar de fornecedor sem perder domínio, e-mail ou dado nenhum.
Um relatório escrito com o estado atual de domínio, e-mail, hospedagem, backup e acessos, o que representa risco, o que está sendo pago sem uso, e um plano de correção em ordem de prioridade com o custo de cada item.
Quer entender melhor o que pesa nesse valor antes mesmo do diagnóstico? Veja o guia de preço da consultoria.
Não necessariamente. Trocar fornecedor é caro e arriscado, então só entra no plano quando o ganho justifica. Na maior parte das vezes o problema é configuração, não escolha de fornecedor.
O valor está em evitar prejuízo maior: domínio perdido por vencimento, e-mail usado em golpe, backup que ninguém testou e falha na hora que precisa. Para empresa pequena, uma consultoria pontual custa menos do que um único desses problemas dando errado.
Depende do que o diagnóstico encontrar: não existe número fechado antes de olhar domínio, e-mail, hospedagem, backup e acessos. O diagnóstico em si é gratuito e sem reunião de vendas; o plano de correção sai com prioridade e custo de cada item.
Na RHLIT, a consultoria cobre seis frentes: domínio e DNS, e-mail corporativo, hospedagem e site, backup e continuidade, acessos e senhas, e ferramentas com custo recorrente. Cada uma entra no relatório com o que está em risco e o que está sendo pago sem uso.
Essa é uma pergunta sobre salário de funcionário, não sobre o custo de contratar uma consultoria: são coisas diferentes. Quem procura uma consultoria pontual não está contratando um profissional interno, e o valor do serviço aparece só depois do diagnóstico.
Os três tipos mais citados são suporte técnico, que resolve o problema do dia a dia, infraestrutura e redes, que cuida do que sustenta a empresa por baixo, e desenvolvimento de software, que constrói sistemas e sites. A RHLIT atua nos dois primeiros e também na reconstrução de sites: a mesma casa entende do que sustenta o negócio e da página que o cliente final vê.
Ela avalia como a tecnologia da empresa está organizada hoje e aponta o que precisa mudar. Na RHLIT, isso cobre domínio e DNS, e-mail corporativo, hospedagem e site, backup e continuidade, acessos e senhas e ferramentas com custo recorrente, sempre terminando em um plano de correção com prioridade e custo de cada item.
Veja também: como reduzir o custo de TI da empresa em Curitiba.
Sites entregues pela RHLIT e publicados em domínio próprio: Ken Ken, Kencover e Costa Monteiro. Os clientes também avaliam o trabalho no perfil da RHLIT no Google. Veja todos em projetos.
Você recebe o retrato do que está exposto hoje e o plano do que arrumar primeiro, mesmo que decida não contratar nada.
