Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026 · Versão 1.0
Em resumo, para quem tem pressa.
Este site não guarda nenhum dado seu. Ele não tem banco de dados, não tem sistema de cadastro e não usa cookies de rastreamento ou publicidade.
O formulário de diagnóstico não envia nada para um servidor nosso: ele monta uma mensagem no seu próprio aparelho e abre o WhatsApp com o texto já escrito. Você lê, decide e envia, ou não envia. Enquanto você não apertar enviar no WhatsApp, nós não recebemos nada.
O texto abaixo detalha isso e explica os seus direitos.
SEÇÃO 01Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD), é:
- RHL Assessoria em Tecnologia da Informação Ltda (RHLIT)
- CNPJ 65.265.013/0001-38
- Curitiba, Paraná, Brasil
- Contato para assuntos de privacidade: [email protected]
Pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados para esse e-mail e serão respondidos em até 15 dias.
SEÇÃO 02Quais dados são coletados
Dados que você digita voluntariamente
No formulário de diagnóstico gratuito, pedimos:
- Nome
- Nome da empresa
- Endereço do site (opcional)
- WhatsApp ou e-mail para retorno
- Uma descrição livre do que você quer resolver
Importante: esses campos não são enviados a nenhum servidor da RHLIT. O site monta o texto no seu próprio navegador e abre o WhatsApp com a mensagem pronta. Se você fechar o WhatsApp sem enviar, nada chega até nós e nada fica registrado em lugar nenhum.
Dados técnicos de acesso
Como qualquer site na internet, o acesso a esta página gera registros técnicos no provedor de infraestrutura (Cloudflare), como endereço IP, tipo de navegador, data e hora do acesso. Esses registros existem por motivo de segurança e estabilidade, são tratados pelo próprio provedor e não são usados por nós para identificar visitantes nem para montar perfis.
O que este site não faz
- Não usa cookies de rastreamento, de publicidade ou de análise de comportamento
- Não tem pixel de rede social nem ferramenta de remarketing
- Não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros
- Não cria conta, login ou cadastro de usuário
SEÇÃO 03Para que os dados são usados
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e empresa | Identificar quem procurou a RHLIT e personalizar o atendimento | Art. 7º, V: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular |
| WhatsApp ou e-mail | Responder ao pedido e entregar o diagnóstico | Art. 7º, V: procedimentos preliminares a contrato |
| Endereço do site e descrição | Analisar o site e preparar o diagnóstico solicitado | Art. 7º, V: procedimentos preliminares a contrato |
| Registros de acesso | Segurança da aplicação e proteção contra ataques | Art. 7º, IX: legítimo interesse; Art. 15 do Marco Civil da Internet |
Não usamos os seus dados para enviar newsletter, promoção ou qualquer comunicação que você não tenha pedido. Se você pedir um diagnóstico e não contratar nada, não vira contato de lista.
SEÇÃO 04Com quem os dados são compartilhados
A RHLIT não vende nem cede dados pessoais. Existem, porém, serviços de terceiros envolvidos no funcionamento do site e do atendimento:
| Serviço | Papel | O que recebe |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem e proteção do site | Dados técnicos de acesso, como IP e navegador |
| WhatsApp (Meta) | Canal de conversa escolhido por você | A mensagem que você decidir enviar, e o seu número |
| Zoho Mail | Provedor do e-mail corporativo da RHLIT | O conteúdo dos e-mails que você enviar para [email protected] |
| Google Fonts | Entrega das fontes tipográficas do site | Seu endereço IP, no momento em que a página carrega |
Esses serviços têm políticas de privacidade próprias e podem processar dados fora do Brasil. Ao usar o WhatsApp ou o e-mail para falar com a RHLIT, você está sujeito também aos termos desses provedores.
SEÇÃO 05Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Conversas de prospecção que não viraram contrato: mantidas por até 12 meses e depois apagadas, salvo se você pedir a exclusão antes.
- Dados de clientes contratados: mantidos durante a vigência do contrato e pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contratuais após o encerramento.
- Registros técnicos de acesso: mantidos pelo provedor de infraestrutura conforme a política dele e o prazo do Marco Civil da Internet.
SEÇÃO 06Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos algum dado seu
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] com o assunto "LGPD: solicitação de titular". Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para não entregar dados de uma pessoa a outra.
SEÇÃO 07Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e roda em infraestrutura de borda, sem servidor de aplicação próprio exposto à internet e sem banco de dados ligado à página, o que reduz drasticamente a superfície de ataque.
Nenhum sistema é imune. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o Art. 48 da LGPD.
SEÇÃO 08Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você identificar que um menor forneceu dados por aqui, avise em [email protected] e faremos a exclusão.
SEÇÃO 09Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada quando houver mudança nos serviços, na infraestrutura ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes ativos.
SEÇÃO 10Foro
Esta política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná, para dirimir questões dela decorrentes, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Esta política está publicada em português, inglês e espanhol. As versões em inglês e espanhol são tradução desta; em caso de divergência entre elas, prevalece a versão em português.